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全家使用購物流程說明

訂單未滿 2000 元,運費 160 元;滿 2000 元以上購物免運。(只配合冷凍商品部分)

付款方式:可線上付款,也可貨到門市付款。
訂單流程:

   D= 訂單日期
   D+1 =確認訂單,包裝訂單出貨
   D+2 =全家物流取走包裹
   D+3 =抵達全家物流轉運站
   D+4 =物流司機配送到指定門市

  * 以上皆以 "工作日" 計算,若遇國定假日,物流士不送貨,則需順延
  * 若遇特殊假期(如端午節、中秋節) 導致全省物流業務大塞車,則有無法如常出貨的狀況,還請您體諒

訂單抵達門市,系統將發送簡訊通知。

如何取件?
    已經付款的訂單 - 收到簡訊後的六日內,請攜帶收件人的證件 ( 身分證、健保卡、駕照等 ),如人名與證件不同,或無證件,則無法取件
    貨到門市付款的訂單 - 收到簡訊後,六日內可直接到門市付款取件。

常見問題
Q:需要帶出國該如何下單?
A:建議請先三天前訂購,下單時備註欄填寫需求,寄送天數約三個工作天(依貨運送達時間配合).

Q:運費如何計算?
A:台灣本島全館消費滿2000元免運,消費未滿2000元須自付160元運費,僅限一次運送。
※國定假日無送貨服務 ※僅限台灣本島
※如選購低溫及常溫商品會使用低溫寄送,如常溫低溫需分開寄送需收多收一次運費

Q:請問有寄海外嗎?運費如何計算?
A:全球各地皆有寄送,運費依造商品重量及材積大小另外計算付費

Q: 旗魚擁有什麼營養價值?
A: 旗魚含有豐富的礦物質,是幼兒、孕婦、及老年人飲食上鈣的補充來源。
 
Q: 丸文旗魚鬆與市面上的魚鬆有何差異?
A: 丸文的旗魚鬆是市面上少見呈現黃金顆粒狀,吃起來肉質纖實,富有嚼勁口感極佳。

Q:古早味旗魚鬆,銀養旗魚鬆有加豌豆豆粉嗎?
A:古早味和銀養的產品是完全不加粉,不含香精,沒有色素,不含防腐劑,注意過敏原豆類是關於醬油的部分
 
Q: 丸文是如何善用旗魚不同部位的特性,製作出各式美味食品呢?
A: 旗魚筋富含膠質,可烤食或炒食;旗魚中段是精華,丸文取之製做魚鬆、魚丸;旗魚骨營養價值高,可用來熬湯;旗魚尾部則適合清蒸或製做天婦羅。
 
Q:為什麼丸文生產的旗魚丸,顏色會如此自然純白?
A:丸文不惜成本,取上等的中段旗魚肉,並以人工除去皮下黑肉,因而製作出不必漂白就能保持純白的旗魚丸。
 
Q:以大型魚類為食材,是否有重金屬殘留的疑慮?
A:大型魚類較常出現重金屬殘留之處,為丸文不取作食材運用的魚頭、魚皮與魚內臟部位,因此消費者可安心食用。
 
Q:如何烹煮丸文旗魚丸,才能享受到最佳的清脆口感?
A:天然食材應避免久煮,丸文旗魚丸的美味秘訣,為水滾後煮約一分鐘,魚丸浮起即可上桌品嚐。

Q:燕餃和魚餃的產品是委外代工或是本廠製造?

A:產品都是自己生產製造,魚餃通常每年中秋過後約11月開始生產到隔年3.4月左右,完全手工生產。因此不接受批發,燕餃部分,我們是做燕丸(完全無染色),一年四季都有生產,也是不接受批發。
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